نعم، يوفر فريق المحترفة الطبية استشارات متخصصة قبل اختيار المنتجات لضمان اختيار الحل الأنسب لكل احتياج. يقوم فريقنا بتقييم الحالة الصحية للعميل، الوزن، ونمط الاستخدام اليومي، ويقدم إرشادات مفصلة حول الصيانة والاستخدام الصحيح لضمان تحقيق أقصى استفادة من المنتجات بشكل آمن وفعال.

جميع منتجات المحترفة الطبية تأتي مع ضمان محدد حسب نوع المنتج، ويشمل العيوب التصنيعية والأعطال المادية. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التعديلات غير المصرح بها. يمكن للعميل الاستفادة من الضمان عن طريق تقديم الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء، وسيتم إصلاح المنتج أو استبداله حسب سياسة الضمان. في بعض الحالات قد يتحمل العميل تكلفة الشحن.

يمكن للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من استلامها، شريطة أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يجب التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الطلب، وسيتم توجيه العميل لإعادة المنتج وفق تعليمات المتجر. بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم معالجة الاستبدال أو رد المبلغ وفقًا لطريقة الدفع الأصلية.

نعم، يتم توصيل جميع المنتجات داخل مدينة الرياض والمناطق المحددة حسب الموقع. مدة التوصيل تعتمد على نوع المنتج والمنطقة، ويتم الالتزام بالحدود الزمنية الموضحة لكل طلب. كما نحرص على توصيل المنتجات بأمان وبسرعة، مع توفير متابعة الطلب حتى وصوله للعميل لضمان تجربة توصيل سلسة وموثوقة.

بالطبع، تقدم المحترفة الطبية خدمات ما بعد البيع لجميع المنتجات، بما يشمل الدعم الفني، الصيانة، وتوفير قطع الغيار عند الحاجة. يهدف فريق خدمة العملاء إلى ضمان رضا العميل ومساعدته في حل أي مشكلة قد تواجهه بعد شراء المنتج، مع تقديم نصائح لاستخدام المنتجات بشكل صحيح لضمان طول عمرها وأداءها الأمثل.

نعم، جميع منتجات المحترفة الطبية أصلية وتخضع لمعايير الجودة والسلامة قبل العرض للبيع. نحن نحرص على توفير منتجات موثوقة وصحية لضمان راحة وسلامة المستخدمين، مع الالتزام باستخدام المواد المعتمدة والمكونات الطبية عالية الجودة في جميع منتجاتنا.

يمكن التواصل مع فريق المحترفة الطبية عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو من خلال نموذج التواصل الموجود على الموقع. فريقنا متواجد للرد على جميع الاستفسارات، تقديم النصائح، ومساعدتك في اختيار المنتج المناسب أو متابعة الطلبات، لضمان تجربة شراء سهلة ومريحة لكل العملاء.

الصيانة الصحيحة ضرورية لضمان عمر طويل وأداء ممتاز للمنتجات الطبية. يجب القيام بالتنظيف الدوري، الفحص المنتظم، واتباع تعليمات المصنع الخاصة بكل منتج لتجنب التلف أو أي مشاكل. يوفر فريق المحترفة الطبية إرشادات مفصلة لكل منتج، بالإضافة إلى دعم مستمر لضمان الاستخدام الآمن والفعال للمنتجات على المدى الطويل.

نعم، يتيح متجر المحترفة الطبية للعملاء الطلب عبر الإنترنت مع خيار الدفع عند الاستلام داخل الرياض. كما نوفر خيارات الدفع الإلكتروني الآمنة باستخدام البطاقات البنكية. عملية الطلب سهلة وآمنة، ويضمن فريقنا توصيل جميع المنتجات بحالة ممتازة مع تحديثات مستمرة طوال عملية الشحن.